Delivery Information

Shipping and Delivery Policy

  • EKSPEDISI – Pengiriman kami lakukan via JNE dan ID Express dengan default layanan terbaik.
  • WAKTU PENGIRIMAN – Demi mengutamakan dan melakukan Quality Control, pesanan anda akan dikirimkan di hari yang sama atau paling lambat 1 hari kerja setelah kamu melakukan dan mengkonfirmasi pembayaran.
  • BIAYA PENGIRIMAN – Untuk biaya kirim ke kota kamu, akan terhitung otomatis saat melakukan CheckOut. Pengiriman dilakukan dari Beberapa gudang kami yang berada di Bekasi, Serpong, dan Surabaya .
  • DURASI PENGIRIMAN – Waktu tiba di alamat kamu tergantung dari pihak ekspedisi (JNE dan ID Express), namun estimasi ketibaan (setelah tanggal pengiriman, bukan pembayaran) adalah sebagai berikut:
    • DKI Jakarta, Banten, dan Jawa Barat: est 1-3 hari kerja
    • Jawa Tengah, DIY, dan Jawa Timur: est 2-5 hari kerja
    • Luar Pulau Jawa: Est 3-7 hari kerja
    • Keterlambatan mungkin akan terjadi pada menjelang lebaran atau saat libur.
    • Keterlambatan adalah di luar kuasa dan tanggung jawab kami, namun kami akan dengan senang hati untuk membantu kamu memprosesnya ke pihak ekspedisi.
  • KETERLAMBATAN – Jika dalam waktu 5 hari kerja sejak hari pembayaran barang kamu belum juga tiba, harap segera hubungi Customer Service kami agar kami dapat memproses ke pihak Ekspedisi
  • KERUSAKAN/KEHILANGAN – Barang yang rusak atau hilang dalam proses pengiriman, akan kami ganti dengan yang baru (jika masih ada stock), barang lain dengan nilai sama/disesuaikan atau full refund.
  • KESALAHAN PENGIRIMAN – kami berusaha meminimalisir kesalahan, namun seandainya terjadi kesalahan dalam pengiriman/pengemasan, silakan lihat Kebijakan Pengembalian Barang kami.
  • DISCLAIMER – Semua Barang yang dikirim berdasarkan pesanan yang terkonfirmasi atas kesadaran pembeli dalam memilih produk di website kami.

Copyright LapakKekinian.com © 2022